人民網(wǎng)西安3月15日電（記者白鴿）3月15日下午，西安市“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)在大唐西市金市廣場(chǎng)舉辦。本次活動(dòng)圍繞“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，激發(fā)消費(fèi)活力”主題，旨在積極倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)觀念，普及傳播消費(fèi)知識(shí)，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治，打造更加安全放心消費(fèi)環(huán)境。

2024年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)啟動(dòng)。人民網(wǎng)記者 白鴿攝

據(jù)了解，此次活動(dòng)邀請(qǐng)了60余家品牌企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展為期2天的促銷費(fèi)活動(dòng)，通過(guò)產(chǎn)品展示、講解、促銷等形式，激發(fā)消費(fèi)活力。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)置了眾多宣傳點(diǎn)位、宣傳展板和咨詢臺(tái)，并現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料，向群眾普及業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)和消保維權(quán)常識(shí)。此外，通過(guò)展示典型案例、假冒偽劣產(chǎn)品鑒別方法等內(nèi)容，引導(dǎo)廣大群眾懂法、學(xué)法、用法，維護(hù)自身合法權(quán)益，打造更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者敢消費(fèi)、愿消費(fèi)、樂(lè)享高品質(zhì)消費(fèi)。

群眾在宣傳點(diǎn)位現(xiàn)場(chǎng)咨詢。人民網(wǎng)記者 白鴿攝

據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年以來(lái)，西安市市場(chǎng)監(jiān)管局協(xié)同各方力量，新培育放心消費(fèi)示范單位120家，新設(shè)立“消費(fèi)維權(quán)工作站”28個(gè)，動(dòng)員一大批企業(yè)引入在線消費(fèi)糾紛解決機(jī)制，完成線下“無(wú)理由退（換）貨”41.8萬(wàn)件，大力推行“12315中心7×24小時(shí)熱線接聽(tīng)”“消費(fèi)投訴快速反應(yīng)”等機(jī)制，全年依法處理群眾消費(fèi)投訴舉報(bào)27.6萬(wàn)件，挽回經(jīng)濟(jì)損失3600余萬(wàn)元。

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